Produttori

Informazioni

Condizioni d'uso

Definizioni

Venditore:

La Svapoteca di Tognotti Alessandro - Via Caduti per la Libertà 190 Castelletto Sopra Ticino (NO) - Italia

Acquirente:

Il Cliente che fa un ordine tramite il sito Web, per telefono o per email.

Merci:

Per merci si intendono gli articoli che l'Acquirente si impegna ad acquistare dal Venditore.

Contratto:

Per contratto si intende il contratto tra il Venditore e il compratore per la vendita e l'acquisto di merci.

Per Termini e condizioni si intendono i termini e le condizioni di vendita di cui al presente accordo e tutti i termini e condizioni particolari concordate per iscritto dal Venditore.

Condizioni

Questi termini e condizioni si applicano a tutti i contratti per la vendita di beni da parte del Venditore all'Acquirente e prevalgono su qualsiasi altra documentazione o comunicazione da parte dell'Acquirente.

L'accettazione della consegna delle merci è prova di accettazione dell'Acquirente di questi termini e condizioni.

Ogni variazione di questi termini e condizioni (comprese le eventuali condizioni speciali e le condizioni concordate tra le parti) non è applicabile a meno che non concordato per iscritto dal Venditore. Eventuali reclami dovranno essere indirizzati all'indirizzo del Venditore in Via Caduti per la Libertà 190 Castelletto Sopra Ticino (NO) - Italia

Ordini

Tutti gli ordini di beni sono considerati come offerta da parte dell'Acquirente per acquistare beni ai sensi delle presenti Condizioni Generali e sono oggetti ad accettazione da parte del Venditore. Il Venditore può scegliere di non accettare un ordine per qualsiasi motivo.

Nel caso in cui la merce ordinata dal compratore non fosse disponibile in magazzino l'Acquirente sarà avvisato e gli sarà data la possibilità di attendere fino all'arrivo dei prodotti in magazzino o di annullare l'ordine e ricevere un rimborso completo entro 30 giorni.

Prezzo e Pagamento

Il prezzo del bene è quello segnalato sul sito web. Il prezzo è comprensivo di IVA e non comprende le spese di spedizione.

Il prezzo d'acquisto, comprensivo di IVA e spese di spedizione, verrà visualizzato nel carrello dell'Acquirente prima di confermare l'ordine.

Dopo che l'ordine è stato ricevuto il Venditore deve confermare via e-mail i dettagli, la descrizione, il prezzo della merce e le informazioni sul diritto di recesso.

Il pagamento del prezzo comprensivo di IVA e di spese di consegna deve essere effettuato prima della spedizione della merce.

Consegna

I beni spediti nel territorio italiano saranno normalmente spediti entro 1 giorno lavorativo dalla ricezione del pagamento.

Nel caso in cui la data di consegna concordata non può essere rispettata, l'Acquirente sarà avvisato e potrà decidere se concordare una nuova data di consegna o se ricevere un rimborso completo. 

Il Venditore si curerà di soddisfare ogni data concordata per la consegna. In ogni caso i tempi di consegna non sono dipendenti dal Venditore, il quale non è responsabile per eventuali perdite, costi, danni o spese sostenute da parte dell'Acquirente o di terzi, derivanti direttamente o indirettamente dalla mancata consegna nella data stimata.

Diritto del Venditore

La società si riserva il diritto di aggiornare periodicamente i prezzi sul sito web. Il Venditore si curerà di garantire i prezzi nel momento in cui l'Acquirente effettua un ordine.

La società si riserva il diritto di ritirare le merci dal sito Web in qualsiasi momento.

Il Venditore non è tenuto a rispondere per il ritiro delle merci dal sito web o per essersi rifiutato di elaborare un ordine.

Diritto di recesso

Le vendite di prodotti via Internet sono disciplinate dalla legge D.Lgs n. 206/2005 che regola la materia dei contratti a distanza, cioè effettuati fuori dei locali commerciali. Tale normativa sancisce il diritto di recesso, cioè la possibilità per l’acquirente di restituire il prodotto acquistato e di ottenere il rimborso della spesa sostenuta. Questo diritto è riservato esclusivamente alle persone fisiche consumatori finali, quindi non può essere esercitato dalle persone giuridiche e dalle persone fisiche che agiscono per scopi riferibili all'attività professionale eventualmente svolta. La legge stabilisce un termine per la restituzione pari a 14 giorni dal ricevimento della merce come da D.Lgsl. 21/2014 con attuazione della direttiva 2011/83/UE sui diritti dei consumatori entrato in vigore il 14/6/2014.
Le uniche spese richieste sono quelle di spedizione del prodotto reso al mittente. Vi preghiamo di seguire la seguente procedura:

  1. Non devono essere trascorsi oltre 14 giorni da calendario.

  2. Le spese di restituzione sono a carico del cliente.

  3. Il prodotto, gli imballi ed il contenuto della scatola devono essere riconsegnati come nuovi, integri e con tutti gli accessori.

  4. Il prodotto non deve essere stato utilizzato ma solo visionato

  5. Se il prodotto viene riconsegnato non rispettando i punti precedenti, verrà rimborsato in base alle condizioni di usura del prodotto, degli imballi e del contenuto della scatola.

  6. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Tutela della privacy

I dati personali richiesti in fase di inoltro dell'ordine sono raccolti e trattati al fine di soddisfare le espresse richieste dell'acquirente e non verranno in nessun caso e a nessun titolo ceduti a terzi.
LaSvapoteca di Tognotti Alessandro garantisce ai propri clienti il rispetto della normativa in materia di trattamento dei dati personali, disciplinata dal codice della privacy di cui al DL 196 del 30.06.03. 

Modifiche ai Termini

Il Venditore ha il diritto di modificare questi termini e condizioni in qualsiasi momento, ma questo diritto non pregiudica le condizioni e le modalità esistenti accettate dal Compratore al momento dell'acquisto.

 

Legge applicabile e giurisdizione

I presenti Termini e condizioni sono disciplinati e interpretati in conformità con la legge italiana e le parti saranno sottoposte alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani.